Rujukan Laman

Bagaimana joy game Melindungi Data Anda

Di joy game, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami dikendalikan mengikut dasar…

Data dienkripsi semasa penghantaranHak akses & pemadaman tersediaTiada penjualan data kepada pihak ketigaPematuhan undang-undang tempatan MalaysiaHubungi kami bila-bila masa
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
joy game Bagaimana joy game Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai akses data, pembetulan, atau pemadaman akaun anda kepada alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan pada rekod peribadi anda.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk pertanyaan umum tentang dasar privasi. Untuk permintaan pemadaman atau eksport data, agen kami akan mengarahkan anda ke saluran yang sesuai bagi memastikan keselamatan proses.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk mengemukakan permintaan secara terus. Borang dalam akaun adalah cara paling pantas untuk mengemas kini keutamaan komunikasi atau menarik balik kebenaran pemasaran.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan dengan anda.

Enkripsi Data Semasa Penghantaran

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi TLS. Ini termasuk butiran log masuk, rekod transaksi Touch 'n Go dan GrabPay, serta sebarang maklumat peribadi yang anda hantar melalui borang dalam akaun.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus keutamaan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda atau panel keutamaan privasi dalam akaun.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan, dan kami menghantar amaran segera jika aktiviti luar biasa dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia, selepas itu data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, dan untuk membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami, dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami bertanggungjawab mengawasi semua perkara berkaitan privasi di joy game. Untuk pertanyaan rasmi, aduan, atau permintaan pemadaman data, hubungi terus melalui e-mel privasi yang tersenarai dalam bahagian sokongan di atas.

Soalan Anda Tentang Privasi Data Dijawab

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak privasi, akses data, dan cara mengemukakan permintaan kepada pasukan kami.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta rekod transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data penggunaan seperti log aktiviti dan maklumat peranti juga dikumpul secara automatik untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat di bawah undang-undang yang berkenaan.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk mengemukakan permintaan akses data. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah rekod transaksi mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia sebelum boleh dihapuskan sepenuhnya.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda pada pelayan kami — pemprosesan pembayaran dilakukan terus oleh pembekal pembayaran yang diperakui.

Di wilayah yang disokong, anda berhak untuk mengakses, membetulkan, dan dalam keadaan tertentu meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak untuk menarik balik kebenaran pemasaran pada bila-bila masa dan untuk mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika anda berpendapat hak anda telah dilanggar.

Selepas anda menutup akaun, rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan cukai Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda dihapuskan secara selamat dari semua sistem kami mengikut prosedur pemadaman data yang ditetapkan.

Halaman Berkaitan

joy game Casino Keturunan Kemenangan Bertuah Soalan Lazim